Chi phí chất lượng kém tác động như thế nào đến thương hiệu mỹ phẩm?
Chi phí chất lượng kém (Cost of Poor Quality) là tổn thất tài chính mà một công ty mỹ phẩm phải gánh chịu do cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng cho khách hàng. Nhận biết nước tẩy trang Caryophy chính hãng Khái niệm này ít được mọi người quan tâm, nhưng những thương hiệu lớn lại cực kỳ để ý và giám sát tiêu chuẩn này rất gắt gao. Nói đơn giản thì COPQ bao gồm những loại chi phí mà doanh nghiệp bị tổn thất nếu sản xuất ra các sản phẩm kém chất lượng. Đặc thù các ngành dược, hoá phẩm, mỹ phẩm yêu cầu rất cao về nguyên liệu đầu vào, dây chuyền sản xuất và sản phẩm đầu ra. Mặc dù các thương hiệu đã rất cố gắng đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn, nhưng sẽ có một lúc nào đấy sai xót xảy ra. Và để giảm thiểu thiệt hại, thì khái niệm và cách phòng chống COPQ ra đời. 1. COPQ nội bộ và COPQ bên ngoài COPQ nội bộ: Chi phí liên quan đến các khiếm khuyết được phát hiện trước khi khách hàng nhận được sản phẩm, chẳng hạn như: Phế liệu: Chi phí nguyên vật liệu, bao bì bị loại bỏ do lỗi. Làm lại:...